Доставка и оплата

Условия доставки по Нижнему Новгороду:

Курьером - доставка большинства заказов производится курьерами интернет-магазина Радуга-НН до "Квартиры" (исключение составляют крупногабаритные и/или тяжеловесные заказы. Доставка данных заказов бесплатна до подъезда). Доставка осуществляется по графику интернет-магазина. Время доставки Вам сообщит менеджер в день доставки. Доставка осуществляется в кратчайшие сроки и составляет 1-2 рабочих дня.

Самовывозом со склада интернет-магазина - покупатель бесплатно может получить свой заказ в пункте выдачи интернет-магазина (по предварительной договоренности с менеджерами по тлф. 902-309-43-41). Схема проезда.

Сроки доставки:

Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента получения заказа. На отдельные виды товаров срок доставки может быть увеличен до 7 рабочих дней (в этом случае Вам обязательно позвонят наши менеджеры, чтобы обговорить все условия).

Время доставки:

по будням с 10.00 до 14.00
в выходные дни доставка осуществляется по договоренности

Доставка заказов по Нижегородской области.

Условия доставки по Нижегородской области:

Доставка осуществляется почти по всей Нижегородской области, доставку до своего населенного пункта уточняйте у менеджера интернет-магазина.

Курьером - сроки доставки согласуются с клиентом индивидуально. Доставка заказов осуществляется до пунктов выдачи заказов.

Транспортной компанией - заказ отправляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты. Сроки доставки определяются внутренними регламентными документами транспортных компаний.

Доставка заказов по России.

Условия доставки по России:

Транспортной компанией - заказ отправляется в транспортную компанию в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты. Сроки доставки до терминала в городе получателя определяются внутренними регламентными документами транспортных компаний.

Стоимость доставки курьером:

Стоимость доставки по Нижнему Новгороду:

при заказе на сумму менее 1800 руб. (с учетом всех скидок) стоимость доставки составляет 200 руб. при заказе на сумму от 1800 руб. (с учетом всех скидок) доставка осуществляется бесплатно.
В случае невозможности принять заказ в оговоренное с менеджером время, покупатель обязан уведомить об этом интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В ином случае стоимость повторной доставки 200 руб.

Стоимость доставки до г. Кстово:

при заказе на сумму менее 2000 руб. (с учетом всех скидок) стоимость доставки составляет 200 руб.
при заказе на сумму от 2000 руб. (с учетом всех скидок) доставка осуществляется бесплатно.

В случае невозможности принять заказ в оговоренное с менеджером время, покупатель обязан уведомить об этом интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В ином случае стоимость повторной доставки составит 400р.

Стоимость доставки до г. Павлово, Ворсма, Богородск, Дзержинск, Бор и других городов Нижегородской области (доставка осуществляется до пункта выдачи) составляет 200-400рублей (крупногабаритные товары 400-500 рублей).

Стоимость доставки транспортной компанией:

Ориентировочную стоимость и сроки доставки Вы можете рассчитать на сайте данных транспортных компаний. Окончательная стоимость рассчитывается в момент отправки груза.

Отказ от получения заказа:

В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке (п4 ст.497 ГК РФ).

Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара (недопоставка, неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т. д.) в течение 24 часов с момента его получения; в противном случае магазин не принимает на себя обязательств по устранению указанных недостатков.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества,
Вы можете сделать обмен на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
Не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере (п4 ст.497 ГК РФ):
Стоимость транспортных услуг в другие населенные пункты Нижегородской обл. уточняйте у менеджеров.

Стоимость транспортных услуг в другие регионы - по тарифу транспортной компании.

Оплата

Мы работаем без предоплат (исключение - позиции "под заказ" и отправка ТК в другие регионы), оплата товара курьеру или в пункте выдачи происходит при его получении следующими способами:

1. Наличный расчет - оплата заказа наличными возможна курьерам во всех городах;

2. Перечисление с банковской карты на карту.

Размер залога/предоплаты в случае поставки "под заказ" носит символический характер (500-1000 рублей) и является частью оплаты товара.

При отправке в другие регионы, изготовлении товара строго по индивидуальному заказу требуется предоплата 100%. Постоянным клиентам возможно предоставление более мягких условий по этому пункту :)